Häufig gestellte Fragen
Cloudphone-Fragen, klar beantwortet.
Erfahren Sie, wie browserbasiertes Android, Creator-Apps, Cloud-Telefon-Tarife, Aktivierung und Krypto-Bezahlung zusammenpassen.
Erste Schritte
Erste Schritte
Wie greife ich auf ein Cloud-Telefon zu?
Öffne dein Cloud-Telefon in einem kompatiblen Browser und kehre für jede Projektsitzung zum selben benannten Android-Workspace zurück.
Brauche ich einen Tarif, bevor ich ein Gerät nutze?
Ja. Wähle Essential, Plus oder Workspace je nach Anzahl der Android-Projektkontexte, die du benötigst.
Wie sollte ich ein neues Gerät organisieren?
Benenne es nach dem Projekt oder Ergebnis, installiere nur die Apps, die der Workflow benötigt, und entferne alles, was seinen Zweck weniger klar macht.
Reicht ein Cloudphone zum Anfang?
Essential ist für ein fokussiertes Projekt konzipiert. Wechsle zu Plus oder Workspace, wenn verschiedene Projekte von getrennten Apps, Sitzungen oder Verantwortlichen profitieren.
Wie unterscheidet sich ein Cloud-Telefon von einem lokalen Android-Emulator?
Ein Cloudphone betreibt Android remote und öffnet sich in einem Browser. Ein Emulator läuft lokal auf deinem eigenen Computer und hängt während der Nutzung von diesem Rechner ab.
Was ist, wenn mein Projekt echte Android-Hardware benötigt?
Wähle den zusätzlichen Service für ein physisches Android-Telefon in den USA, wenn das Projekt ein echtes, in den Vereinigten Staaten gehostetes Handset erfordert. Er kostet $15 pro Monat pro Gerät.
Apps und Konten
Apps und Konten
Wird Snapchat unterstützt?
Ja. App-Funktionen und Kontoanforderungen können sich ändern, prüfe daher die spezifischen Snapchat-Aktionen, die dein Workflow benötigt.
Welche Android-Apps kann ich installieren?
Die in Ihrem aktiven Cloud-Telefon verfügbare App-Quelle verwenden. Installation, Anmeldung, Medien, Benachrichtigungen und kritische Funktionen für jede App prüfen, von der Ihr Projekt abhängt.
Was ist, wenn Snapchat mich auffordert, mein Konto zu verifizieren?
Führe die Verifizierung über Snapchat mit Kontodetails durch, die du kontrollierst. Ein Cloudphone umgeht keine Anmelde-Prüfungen oder Kontorichtlinien.
Was sollte ich dem Support senden, wenn eine App nicht installiert werden kann?
Geben Sie den App-Namen, den Schritt, bei dem die Einrichtung stockte, den genauen Fehlertext und an, was Sie bereits versucht haben. Senden Sie keine Passwörter oder Wiederherstellungscodes.
Bestellungen und Zahlungen
Bestellungen und Zahlungen
Welche Cloud-Phone-Tarife sind verfügbar?
Essential umfasst ein Cloud-Telefon, Plus umfasst drei und Workspace umfasst 25. Die Preisseite zeigt die aktuellen Monatsbeträge.
Kann ich mit Karte bezahlen?
Nein. Bestellungen verwenden Krypto über die feste Einzahlungsadresse und das Netzwerk, die für die Bestellung angezeigt werden.
Wann wird eine Zahlung akzeptiert?
Eine Zahlung wird automatisch angenommen, sobald die Überweisung im Netzwerk bestätigt ist, und der Bestellstatus wird dann aktualisiert. Wenn eine Überweisung ausstehend bleibt, prüfe Asset, Netzwerk, Betrag, feste Adresse und Transaktionsstatus, bevor du den Support kontaktierst.
Welche Angaben helfen bei einer Zahlungsfrage?
Bewahren Sie die Bestell- oder Depot-Referenz und die Transaktionsinformationen auf. Teilen Sie niemals ein Passwort, einen Wiederherstellungscode oder einen privaten Wallet-Schlüssel.
Brauchst du eine konkrete Antwort?
Bring den App-, Auftrags- oder Gerätekontext mit.
Das Hilfe-Center für geführte Schritte verwenden oder eine Nachricht mit den Details senden, die Ihre Frage identifizierbar machen.