자주 묻는 질문
클라우드폰 관련 질문을 명확하게 답변드립니다.
브라우저 기반 Android, 크리에이터 앱, 클라우드폰 요금제, 활성화, 암호화폐 결제가 어떻게 맞물리는지 알아보세요.
시작하기
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클라우드폰에 어떻게 접속하나요?
호환되는 브라우저에서 클라우드 폰을 열고 각 프로젝트 세션마다 동일한 이름의 Android 워크스페이스로 돌아가세요.
기기를 사용하기 전에 요금제가 필요한가요?
예. 필요한 Android 프로젝트 컨텍스트 수에 따라 Essential, Plus 또는 Workspace를 선택하세요.
새 기기는 어떻게 정리해야 하나요?
프로젝트나 성과를 기준으로 이름을 지정하고, 워크플로에 필요한 앱만 설치하며, 목적을 불분명하게 만드는 것은 모두 제거하세요.
시작하려면 클라우드폰 하나로 충분한가요?
Essential은 하나의 집중된 프로젝트를 위해 설계되었습니다. 서로 다른 프로젝트가 별도의 앱, 세션 또는 담당자로부터 이점을 얻는다면 Plus 또는 Workspace로 이동하세요.
클라우드폰은 로컬 Android 에뮬레이터와 어떻게 다른가요?
클라우드폰은 원격에서 Android를 실행하고 브라우저에서 열립니다. 에뮬레이터는 자신의 컴퓨터에서 로컬로 실행되며 사용하는 동안 해당 컴퓨터에 의존합니다.
프로젝트에 실제 Android 하드웨어가 필요하면 어떻게 하나요?
프로젝트에 미국에서 호스팅되는 실제 핸드셋이 필요할 때 추가 미국 물리적 Android 폰 서비스를 선택하세요. 기기당 월 $15입니다.
앱 및 계정
앱 및 계정
Snapchat이 지원되나요?
예. 앱 기능과 계정 요구 사항은 변경될 수 있으므로 워크플로에 필요한 특정 Snapchat 작업을 확인하세요.
어떤 Android 앱을 설치할 수 있나요?
활성 클라우드폰에서 사용 가능한 앱 소스를 사용하세요. 프로젝트가 의존하는 모든 앱에 대해 설치, 로그인, 미디어, 알림, 핵심 기능을 확인하세요.
Snapchat에서 계정 확인을 요구하면 어떻게 하나요?
직접 관리하는 계정 정보로 Snapchat을 통한 인증을 완료하세요. 클라우드폰은 로그인 확인이나 계정 정책을 우회하지 않습니다.
앱이 설치되지 않으면 지원팀에 무엇을 보내야 하나요?
앱 이름, 설정이 중단된 단계, 정확한 오류 텍스트, 이미 시도한 내용을 포함하세요. 비밀번호나 복구 코드를 보내지 마세요.
주문 및 결제
주문 및 결제
어떤 클라우드폰 요금제를 이용할 수 있나요?
Essential은 클라우드폰 1대, Plus는 3대, Workspace는 25대를 지원합니다. 가격 페이지에 현재 월 금액이 표시됩니다.
카드로 결제할 수 있나요?
아니요. 주문은 해당 주문에 표시된 고정 입금 주소와 네트워크를 통해 암호화폐를 사용합니다.
결제는 언제 수락되나요?
결제는 네트워크에서 전송이 확인되면 자동으로 승인되며, 이후 주문 상태가 업데이트됩니다. 전송이 대기 중으로 남아 있으면 지원팀에 문의하기 전에 자산, 네트워크, 금액, 고정 주소 및 거래 상태를 확인하세요.
결제 문의에 어떤 세부 정보가 도움이 되나요?
주문 또는 입금 참조 정보와 트랜잭션 정보를 보관하세요. 비밀번호, 복구 코드, 개인 지갑 키는 절대 공유하지 마세요.
특정 답변이 필요하신가요?
앱, 주문 또는 기기 컨텍스트를 가져오세요.
안내 단계에는 도움말 센터를 사용하거나, 질문을 식별할 수 있는 세부정보와 함께 메시지를 보내세요.