Phonovi
Oturum açPlanları karşılaştır

Yardım merkezi

Bir sonraki faydalı adımı izleyin.

Kurulum, yerel Android uygulamaları, kripto para ödemeleri, cihazlar ve hesap güvenliği için pratik kılavuzlarda arama yapın.

Phonovi destek bağlamı

Faydalı bir soru sorun. Faydalı bir başlangıç noktası edinin.

İlgili uygulamayı, planı, siparişi veya ödeme adımını ve tam olarak gördüğünüz sonucu bize bildirin. İlgiliyse bir referans ekleyin—asla parola, kurtarma kodu veya cüzdan anahtarı değil.

  • Plan seçimi: Ayrı Android bağlamlarına ihtiyaç duyan etkin projeleri listeleyin, ardından bir, üç ve 25 bulut telefonlu planları karşılaştırın.
  • Uygulama kurulumu veya oturum açma: Uygulama adını, cihaz adını, ulaşılan adımı ve tam hatayı gönderin. Snapchat doğrulaması için kendi kurtarma kanallarınızı kullanın ve asla parola veya kod açıklamayın.
  • Sipariş veya kripto ödemesi: Planı, sipariş veya depozito referansını, ağı ve işlem hash'ini ekleyin. Transfer beklemedeyse, aynı siparişe bağlı net talimatlar almadan ikinci bir ödeme göndermeyin.

Yardım konusu

Ödemeler

Ödemeler

Minimum cüzdan yüklemesini anlayın

Minimum cüzdan yatırımı $20.00 USD'dir.
  1. Cüzdan para yatırma alt limiti, doğrudan bir plan satın alımının fiyatını değiştirmez.
  2. Ödeme talebinde gösterilen tam varlığı, ağı ve hedefi kullanın. Ödeme, transfer ağda onaylandığında otomatik olarak onaylanır.
  3. Onaylanan bir cüzdan yatırımı hesabınıza kredi ekler; otomatik olarak bir telefon sipariş etmez veya etkinleştirmez.
Bu kılavuza bağlantı

Ödemeler

Kripto para ödeme talebi oluşturun

Para göndermeden önce hem varlığı hem de ağını seçin.
  1. Ödeme adımında planı onaylayın ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi girin.
  2. Göndereceğiniz tam varlık ve ağ eşleşmesini seçin; örneğin Tron üzerinde USDT veya Ethereum üzerinde USDT.
  3. Ödeme talebini oluşturun ve hedef ile tutarı o talepten kopyalayın.
  4. Cüzdanınızda transferi onaylamadan önce ağı, hedefi ve tutarı bir kez daha karşılaştırın.
Bu kılavuza bağlantı

Ödemeler

Ödeme ve etkinleştirme durumlarını anlayın

Bir cihazın otomatik olarak teslim edileceğini varsaymadan ödeme ve sipariş durumunu okuyun.
  1. Beklemede, ödeme talebinin mevcut olduğu ancak gerekli onay durumuna ulaşmadığı anlamına gelir.
  2. Onaylandı, ödemenin tanındığı ve siparişin kaydedildiği anlamına gelir. Bir bulut telefonun açılmaya hazır olduğu anlamına gelmez.
  3. Otomatik cihaz sağlama ve teslimat bağlı değil. Sipariş referansını saklayın ve güncel karşılama yolu için destek ekibiyle iletişime geçin.
  4. Cihazlar'ı yalnızca gerçekten bir cihaz kaydı eklendikten sonra kullanın. Hiç yoksa, bir tane oluşturmaya çalışmak için yinelenen bir sipariş vermeyin.
Bu kılavuza bağlantı

Ödemeler

Süresi geçmiş ödeme isteğini işleme

Eski ödeme bilgilerine göndermek yerine yeni bir talep oluşturun.
  1. İstek süresi dolmuş olarak işaretlenmişse, hedefini daha önce kopyalamış olsanız bile göndermeden önce durun.
  2. Ödeme sayfasına dönün ve hâlâ istediğiniz planı onaylayın.
  3. Yeni bir ödeme talebi oluşturun ve yalnızca yeni talepte gösterilen tutarı, ağı ve hedefi kullanın.
  4. Süre dolduktan sonra zaten gönderdiyseniz işlem kimliğini saklayın ve sipariş referansı ile ağ bilgisiyle destek ekibine başvurun.
Bu kılavuza bağlantı

Ödemeler

Eksik ödenmiş bir siparişi çözün

İnceleme istemeden önce kesin ödeme bilgilerini toplayın.
  1. Siparişi açın ve talep edilen kripto para miktarını gerçekte gönderilen miktarla karşılaştırın.
  2. Alınan tutardan cüzdan veya borsa ücretlerinin düşülüp düşülmediğini kontrol edin.
  3. Etkin sipariş talimatları açıkça söylemedikçe ikinci bir transfer göndermeyin.
  4. Sipariş referansı, işlem kimliği, varlık, ağ ve istenen ile gönderilen tutarlarla birlikte iletişim formunu kullanın.
Bu kılavuza bağlantı

Yardım konusu

Başlarken

Başlarken

İlk bulut telefon siparişinizi oluşturun ve takip edin

Bulut telefon siparişinizi ödemeden cihaz etkinleştirmeye kadar takip edin.
  1. 1, 3 veya 25 bulut telefonu için aylık bir plan seçin. Ödeme yapmadan önce kullanılabilirliği ve etkinleştirme zamanlamasını doğrulayın.
  2. Ödeme talebini yalnızca varlığı, ağı, tutarı, adresi ve güncel teslimat sınırlamasını inceledikten sonra tamamlayın.
  3. Sipariş ve ödeme referanslarını saklayın; sipariş, ağ onayından sonra otomatik olarak güncellenir.
  4. Onaylanan bir ödeme siparişi kaydeder; otomatik olarak bir bulut telefon oluşturmaz veya teslim etmez. Güncel karşılama yolu için referansla birlikte destek ekibine başvurun.
Bu kılavuza bağlantı

Başlarken

Android bulut telefonunuzu açın

Tarayıcı çalışma alanını uzak Android cihazınıza açılan pencere olarak kullanın.
  1. Bu kılavuzu yalnızca destek bir cihaz kaydının mevcut olduğunu onayladıktan sonra kullanın, ardından çalışma alanınızı açın ve Cihazlar'ı seçin.
  2. Cihazı adına ve mevcut durumuna göre seçin. Açmadan önce durumun hazır olduğunu gösterene kadar bekleyin.
  3. Cihaz görünümünde Android gezinmeyi tıpkı bir telefonda yapacağınız gibi kullanın: Home başlatıcıya döner ve Back önceki ekrana döner.
  4. İşiniz bittiğinde cihaz görünümünü kapatın. Android çalışma alanınız, erişmek için kullandığınız bilgisayardan veya telefondan ayrı kalır.
Bu kılavuza bağlantı

Yardım konusu

Uygulamalar

Uygulamalar

Bir Android uygulaması yükleyin

Cloudphone içine bir uygulama ekleyin, ardından doğrudan o Android ortamında oturum açın.
  1. Cihazınız etkinleştirildikten sonra açın ve Android uygulama kaynağını başlatın.
  2. Tam uygulama adını arayın ve kurmadan önce yayıncıyı kontrol edin.
  3. Uygulamanın istediği izinleri inceleyin, ardından yalnızca kullanımınız için mantıklıysa yükleyin.
  4. Uygulamayı Android başlatıcıdan açın ve oturum açın. Uygulama hesabı için kurtarma bilgilerini güvenli bir yerde saklayın.
Bu kılavuza bağlantı

Uygulamalar

Snapchat'i çalışma alanınızda hazırlayın

Snapchat'i yükleyin, kendi hesabınızla oturum açın ve ihtiyaç duyduğunuz özellikleri kontrol edin.
  1. Bulut telefonunuz etkinleştirildikten sonra Android'i açın ve Snapchat'i mevcut uygulama kaynağından yükleyin.
  2. Snapchat'i başlatın ve kendi hesabınızla oturum açın. Snapchat'in istediği doğrulamaları tamamlayın.
  3. Yalnızca amaçladığınız kullanım için gereken izinlere izin verin. Android uygulama izinlerini daha sonra Ayarlar'dan inceleyebilirsiniz.
  4. Çalışma alanına güvenmeden önce, uygulamayı yeniden açabildiğinizi ve Snapchat kurtarma e-postanızın veya telefon numaranızın güncel olduğunu doğrulayın.
Bu kılavuza bağlantı

Yardım konusu

Planlar

Planlar

Bulut telefon planınızı seçin

Planınızı ihtiyacınız olan ayrı Android alanı sayısıyla eşleştirin.
  1. Kendi Android alanına ihtiyaç duyan etkinlikleri veya hesapları listeleyin.
  2. Essential tek cihazlı plan, Plus üç cihazlı plan ve Workspace 25 cihazlı plandır. Etkinleştirme ayrıca düzenlenir.
  3. Yeni bir projeye yalnızca kullanmayı bekliyorsanız kapasite ayırın; plan seçeneklerini daha sonra tekrar inceleyebilirsiniz.
  4. Fiyatlandırma sayfasında, doğru planın siparişinize aktarılması için plan kartından ödemeye geçin.
Bu kılavuza bağlantı

Planlar

İptal talebi hazırlayın

Sırları paylaşmadan planı tanımlamak için gereken hesap ve sipariş bilgilerini toplayın.
  1. Siparişinize uygulanan şartları ve para iadesi politikasını inceleyin.
  2. Hesap e-postasını, mevcut planı, etkilenen cihaz adlarını ve ilgili sipariş referansını kaydedin.
  3. İletişim formunu kullanın, faturalandırma veya plan konusunu seçin ve istediğiniz eylemi ve nedenini açık bir dille belirtin.
  4. Talebinizin kopyasını saklayın ve iptalden sonra cihaza ne olacağını anlayana kadar uygulama verilerini silmekten kaçının.
Bu kılavuza bağlantı

Yardım konusu

Cihazlar

Cihazlar

Birden çok cihazı bulun ve düzenleyin

Her Android alanının bir bakışta kolayca seçilebilmesi için net etiketler kullanın.
  1. Bu kılavuzu yalnızca cihaz kayıtları manuel karşılama yoluyla eklendiyse kullanın, ardından Cihazlar'ı açın ve mevcut adlarını inceleyin.
  2. Her cihaz adını projesi veya amacıyla eşleştiren basit bir liste tutun. Bir etiketin değiştirilmesi gerekiyorsa ve yeniden adlandırma deneti yoksa, destek talebine cihaz referansını ekleyin.
  3. Hassas kimlik bilgilerini cihaz adlarından uzak tutun çünkü adlar çalışma alanı listelerinde ve sipariş bağlamında görünebilir.
  4. Bir cihazı açmadan önce, yanlış Android alanında çalışmamak için hem adını hem de durumunu doğrulayın.
Bu kılavuza bağlantı

Cihazlar

Takılı kalmış gibi görünen bir cihazı kurtarın

Önce en küçük kurtarma adımını deneyin ve mümkünse çalışmanızı koruyun.
  1. Geçerli Android eyleminin tamamlanması için kısa bir süre bekleyin, özellikle bir uygulamayı yükledikten veya güncelledikten sonra.
  2. Canlı cihaz görünümünü kapatın, çalışma alanı sayfasını yenileyin ve cihazı tekrar açın.
  3. Cihaz kontrollerinde yeniden başlatma eylemi varsa bunu bir kez kullanın ve Android sisteminin geri dönmesi için zaman tanıyın.
  4. Aynı sorun devam ederse destek ekibine başvurmadan önce cihaz adını, görünen durumu, saati ve son başarılı eylemi not edin.
Bu kılavuza bağlantı

Cihazlar

Cihaz sıfırlamasının kullanılabilir olup olmadığını sorun

Sıfırlama kontrolleri ve iş akışları onaylanmamıştır. Destek, teslim edilmiş bir cihaz için bir sıfırlama yolu onaylarsa, önce saklamanıza izin verilen her şeyi koruyun.
  1. Yalnızca bulut telefonun içinde saklanan uygulamaları, dosyaları ve oturum açma bilgilerini inceleyin.
  2. Saklamanıza izin verilen her şeyi uygulamanın kendi dışa aktarma veya senkronizasyon seçenekleriyle kaydedin.
  3. Hesap kurtarma yöntemlerinin, sıfırlamayı planladığınız cihaza güvenmeden çalıştığını onaylayın.
  4. O cihaz için sıfırlamanın mevcut olup olmadığını ve neyi kaldıracağını destek ekibine sorun. Bir kontrol paneli kontrolünün veya otomatik sıfırlama iş akışının var olduğunu varsaymayın.
Bu kılavuza bağlantı

Yardım konusu

Hesap

Hesap

Hesabınızı ve uygulama oturum açmalarınızı koruyun

Hizmet hesabını ve her Android uygulama hesabını ayrı şeyler olarak güvence altına alın.
  1. Hizmet hesabınız için benzersiz bir parola ve bunu saklamak için güvenilir bir parola yöneticisi kullanın.
  2. Oturum açmak için kullanılan e-posta hesabını güvenli tutun ve kurtarma yöntemlerini güncelleyin.
  3. Yüklediğiniz her uygulamanın sunduğu en güçlü doğrulamayı etkinleştirin ve kurtarma kodlarını bulut telefondan uzakta saklayın.
  4. Erişim tanıdık görünmüyorsa etkilenen hesabın parolasını değiştirin, o hizmetteki etkin oturumları inceleyin ve ilgili sipariş veya cihaz bağlamıyla destek ekibine başvurun.
Bu kılavuza bağlantı