الأسئلة الشائعة

أسئلة الهاتف السحابي، مُجابة بوضوح.

تعرّف على كيفية تكامل Android عبر المتصفح وتطبيقات المبدعين وخطط الهاتف السحابي والتفعيل والدفع بالعملات الرقمية.

بدء الاستخدام

بدء الاستخدام

كيف يمكنني الوصول إلى الهاتف السحابي؟

افتح هاتفك السحابي من متصفح متوافق وعُد إلى مساحة عمل Android نفسها المحددة بالاسم في كل جلسة مشروع.

هل أحتاج إلى خطة قبل استخدام الجهاز؟

نعم. اختر Essential أو Plus أو Workspace وفقًا لعدد سياقات مشاريع أندرويد التي تحتاجها.

كيف يجب أن أنظّم جهازاً جديداً؟

سمِّه تبعاً للمشروع أو النتيجة، وثبّت فقط التطبيقات التي يحتاجها سير العمل، وأزل أي شيء يقلل وضوح غرضه.

هل يكفي هاتف سحابي واحد للبدء؟

صُممت الأساسية لمشروع واحد مركز. انتقل إلى Plus أو Workspace عندما تستفيد المشاريع المميزة من تطبيقات أو جلسات أو مالكين منفصلين.

كيف يختلف الهاتف السحابي عن محاكي Android المحلي؟

يشغّل الهاتف السحابي Android عن بُعد ويُفتح في المتصفح. أما المحاكي فيعمل محليًا على حاسوبك ويعتمد على ذلك الجهاز أثناء استخدامه.

ماذا لو احتاج مشروعي إلى جهاز أندرويد فعلي؟

اختر خدمة هاتف Android الفعلي الإضافية المستضاف في الولايات المتحدة عندما يتطلب المشروع جهازًا حقيقيًا مستضافًا في الولايات المتحدة. تبلغ تكلفتها $15 شهريًا لكل جهاز.

التطبيقات والحسابات

التطبيقات والحسابات

هل سناب شات مدعوم؟

نعم. قد تتغير ميزات التطبيق ومتطلبات الحساب، لذا تحقق من إجراءات سناب شات المحددة التي يحتاجها سير عملك.

ما تطبيقات Android التي يمكنني تثبيتها؟

استخدم مصدر التطبيقات المتاح في هاتفك السحابي النشط. تحقق من التثبيت وتسجيل الدخول والوسائط والإشعارات والميزات الحيوية لكل تطبيق يعتمد عليه مشروعك.

ماذا لو طلب مني سناب شات التحقق من حسابي؟

أكمل التحقق عبر Snapchat باستخدام تفاصيل الحساب التي تتحكم بها. لا يتجاوز الهاتف السحابي فحوصات تسجيل الدخول أو سياسات الحساب.

ماذا ينبغي أن أرسل إلى الدعم إذا لم يُثبَّت تطبيق؟

ضمّن اسم التطبيق، والخطوة التي توقف عندها الإعداد، ونص الخطأ الدقيق، وما جربته بالفعل. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الاستعادة.

الطلبات والمدفوعات

الطلبات والمدفوعات

ما خطط الهاتف السحابي المتاحة؟

تغطي Essential هاتفًا سحابيًا واحدًا، وPlus ثلاثة، وWorkspace 25. تعرض صفحة التسعير المبالغ الشهرية الحالية.

هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟

لا. تستخدم الطلبات العملات الرقمية عبر عنوان الإيداع الثابت والشبكة المعروضين للطلب.

متى تُقبل الدفعة؟

يُقبل الدفع تلقائيًا بمجرد تأكيد التحويل على الشبكة، ثم تُحدَّث حالة الطلب. إذا ظل التحويل معلقًا، فتحقق من الأصل، والشبكة، والمبلغ، والعنوان الثابت، وحالة المعاملة قبل الاتصال بالدعم.

ما التفاصيل التي تساعد في مسألة دفع؟

احتفظ بمرجع الطلب أو الإيداع ومعلومات المعاملة. لا تشارك أبداً كلمة مرور أو رمز استعادة أو مفتاح محفظة خاص.

هل تحتاج إجابة محددة؟

أضف سياق التطبيق أو الطلب أو الجهاز.

استخدم مركز المساعدة للحصول على خطوات موجّهة، أو أرسل رسالة بالتفاصيل التي تجعل سؤالك قابلًا للتحديد.