Phonovi · معلومات العميل
سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة المعلومات المستخدمة عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب Android مستضاف، أو إدارة مساحة عملك، أو طلب المساعدة.
المعلومات التي تقدمها
تطلب نماذج الحساب معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. ويطلب الدفع اسمك الأول واسمك الأخير وبريد حسابك لتسجيل بيانات العميل مع طلبك. وتتضمن طلبات الدعم التفاصيل التي تختار تقديمها، مثل مرجع طلب أو وصف لمشكلة تطبيق. لا ترسل مفاتيح محفظة خاصة أو عبارات استرداد أو كلمات مرور حسابات طرف ثالث.
سجلات الطلبات والمدفوعات
تحدد سجلات الطلبات الخطة المختارة ونوع المنتج والكمية وسعر الوحدة والإجمالي وحالة الدفع والأجهزة ذات الصلة. قد تتضمن سجلات الدفع بالعملات الرقمية الأصل والشبكة وعنوان الاستلام والكمية والمرجع ومعرّف المعاملة. وتُستخدم لتسوية التحويلات وتحديث حسابك وحل أسئلة الدفع. تنشر شبكات العملات الرقمية معلومات المعاملات بشكل مستقل عن هذا الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لتوفير الوصول إلى الحساب، وتسجيل الطلبات، وحفظ سجل الدفع، ودعم أي تنفيذ يدوي، والرد على الطلبات، وحماية الخدمة من النشاط غير المصرح به. وقد تكون فحوص الحساب والدفع ضرورية للتحقيق في الأخطاء أو إساءة الاستخدام. وقد يُحتفظ بالمعلومات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية المعمول بها لهذا الغرض.
محتوى هاتف Android والتطبيقات المتصلة
تعالج التطبيقات المثبّتة على هاتفك السحابي المستضاف المعلومات وفق سياساتها الخاصة. أنت تقرر أي التطبيقات تثبّت وأي الحسابات تستخدم. قد يلزم توجيه طلب يتعلق بحساب تطبيق خارجي إلى مزود ذلك التطبيق. تجنّب وضع المعلومات على هاتف سحابي ما لم يكن مصرحًا لك بمعالجتها هناك، واحتفظ بنسخة منفصلة من الملفات المهمة.
تخزين المتصفح
تستخدم الواجهة الأمامية تخزين الجلسة لتذكر طلب دفع قيد التنفيذ، بما في ذلك مرجعه وتفاصيل الطلب وبيانات اتصال الدفع، في نفس علامة تبويب المتصفح. ولا تحفظ كلمة مرور حسابك أو مفاتيح محفظة العملات المشفرة. قد تستخدم المصادقة ملفات تعريف ارتباط جلسة الحساب. يمكن مسح تخزين المتصفح من إعدادات المتصفح، مع أن مسح مرجع دفع لا يلغي طلبًا أو يعكس تحويلًا.
مقدمو الخدمات والإفصاح
قد يتطلب تشغيل الخدمة أن تعالج مزوّدو البنية التحتية والحسابات ومراقبة الدفع والدعم المعلومات ذات الصلة. قد تُفصح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو للتحقيق في إساءة الاستخدام وحماية المستخدمين. اسأل عبر صفحة الاتصال عن معلومات المزوّدين ومواقع المعالجة والضمانات ذات الصلة بحسابك.
الاحتفاظ والحذف
يُحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ومعالجة النزاعات والوفاء بالالتزامات المعمول بها. وقد تكون لاحتياجات الاحتفاظ بمحتوى الجهاز وسجلات الحساب وسجلات الدفع متطلبات مختلفة. تواصل مع الدعم قبل إغلاق الحساب إذا كنت بحاجة إلى استرداد ملفات، واطلب تفاصيل عملية الحذف المعمول بها. لا يمكن لهذا الموقع حذف سجلات البلوكتشين العامة.
طلباتك
استخدم صفحة التواصل للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. ضمّن بريد الحساب وصف الطلب، لكن لا تضمّن كلمة المرور. قد يلزم التحقق لحماية الحساب. تعتمد الحقوق والإجراءات المطبقة على موقعك وطبيعة المعلومات.