よくある質問

クラウドフォンの疑問にわかりやすくお答えします。

ブラウザベースのAndroid、クリエイターアプリ、クラウドフォンプラン、アクティベーション、暗号資産決済がどのように組み合わさるかを学ぶ。

はじめに

はじめに

クラウドフォンにはどうやってアクセスしますか?

互換性のあるブラウザからクラウドフォンを開き、プロジェクトのセッションごとに同じ名前付きAndroidワークスペースに戻ります。

デバイスを使用する前にプランが必要ですか?

はい。必要なAndroidプロジェクトコンテキストの数に応じて、Essential、Plus、Workspaceから選択してください。

新しい端末はどのように整理すべきですか?

プロジェクトや成果にちなんで命名し、ワークフローに必要なアプリだけをインストールし、目的を不明確にするものはすべて削除してください。

始めるのにクラウドフォン1台で足りますか?

Essentialは1つの集中的なプロジェクト向けに設計されています。個別のプロジェクトが別々のアプリ、セッション、担当者から恩恵を受ける場合は、PlusまたはWorkspaceに移行してください。

クラウドフォンはローカルのAndroidエミュレーターとどう違いますか?

クラウドフォンはリモートでAndroidを実行し、ブラウザで開きます。エミュレータはお使いのコンピュータ上でローカルに実行され、使用中はそのマシンに依存します。

プロジェクトに実際の Android ハードウェアが必要な場合は?

プロジェクトで米国でホストされる実際の端末が必要な場合は、追加の米国物理Android端末サービスを選択してください。1台あたり月額15ドルです。

アプリとアカウント

アプリとアカウント

Snapchatは対応していますか?

はい。アプリの機能とアカウント要件は変更される可能性があるため、ワークフローに必要な具体的なSnapchatの操作を確認してください。

どのAndroidアプリをインストールできますか?

アクティブなクラウド電話で利用可能なアプリのソースを使用してください。プロジェクトが依存するすべてのアプリについて、インストール、サインイン、メディア、通知、重要な機能を確認してください。

Snapchat でアカウント確認を求められた場合は?

ご自身が管理するアカウント情報を使用して、Snapchat経由で確認を完了してください。クラウド電話はサインイン確認やアカウントポリシーを回避するものではありません。

アプリがインストールできない場合、サポートに何を送ればよいですか?

アプリ名、セットアップが停止した手順、正確なエラーテキスト、すでに試した内容を記載してください。パスワードや復旧コードは送信しないでください。

注文と支払い

注文と支払い

どのクラウドフォンプランが利用できますか?

Essentialはクラウド電話1台、Plusは3台、Workspaceは25台をカバーします。価格ページに現在の月額が表示されています。

カードで支払えますか?

いいえ。注文は、注文ごとに表示される固定の入金アドレスとネットワークを通じて暗号資産で行います。

支払いはいつ承認されますか?

送金がネットワーク上で承認されると支払いは自動的に受け付けられ、その後注文ステータスが更新されます。送金が保留中のままの場合は、サポートに連絡する前に、資産、ネットワーク、金額、固定アドレス、トランザクションステータスを確認してください。

支払いに関する質問にはどんな情報が役立ちますか?

注文またはデポジットの参照情報とトランザクション情報を保管しておきましょう。パスワード、復元コード、秘密ウォレットキーは決して共有しないでください。

具体的な回答が必要ですか?

アプリ、注文、またはデバイスのコンテキストを持参してください。

ガイド付きの手順にはヘルプセンターを使用するか、質問を特定できる詳細を添えてメッセージを送信してください。