Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về cloud phone được giải đáp rõ ràng.

Tìm hiểu cách Android trên trình duyệt, ứng dụng cho nhà sáng tạo, gói cloud phone, kích hoạt và thanh toán crypto khớp với nhau.

Bắt đầu

Bắt đầu

Làm cách nào để truy cập điện thoại đám mây?

Mở điện thoại đám mây của bạn từ trình duyệt tương thích và quay lại đúng không gian làm việc Android được đặt tên cho mỗi phiên dự án.

Tôi có cần gói dịch vụ trước khi sử dụng thiết bị không?

Có. Chọn Essential, Plus hoặc Workspace tùy theo số lượng bối cảnh dự án Android bạn cần.

Tôi nên sắp xếp một thiết bị mới như thế nào?

Đặt tên theo dự án hoặc kết quả, chỉ cài những ứng dụng mà quy trình cần, và gỡ bỏ bất cứ thứ gì khiến mục đích của nó kém rõ ràng.

Một điện thoại đám mây có đủ để bắt đầu không?

Essential được thiết kế cho một dự án tập trung. Chuyển sang Plus hoặc Workspace khi các dự án riêng biệt hưởng lợi từ ứng dụng, phiên hoặc người phụ trách riêng.

Điện thoại đám mây khác gì so với trình giả lập Android cục bộ?

Cloudphone chạy Android từ xa và mở trong trình duyệt. Trình giả lập chạy tại chỗ trên máy tính của bạn và phụ thuộc vào máy đó trong khi bạn sử dụng.

Nếu dự án của tôi cần phần cứng Android thật thì sao?

Chọn dịch vụ điện thoại Android thật tại Hoa Kỳ bổ sung khi dự án yêu cầu thiết bị thật được lưu trữ tại Hoa Kỳ. Dịch vụ có giá $15 mỗi tháng cho mỗi thiết bị.

Ứng dụng và tài khoản

Ứng dụng và tài khoản

Snapchat có được hỗ trợ không?

Có. Các tính năng của ứng dụng và yêu cầu tài khoản có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra các thao tác Snapchat cụ thể mà quy trình của bạn cần.

Tôi có thể cài đặt những ứng dụng Android nào?

Sử dụng nguồn ứng dụng có sẵn trong cloud phone đang hoạt động của bạn. Kiểm tra cài đặt, đăng nhập, phương tiện, thông báo và các tính năng quan trọng cho mọi ứng dụng mà dự án của bạn phụ thuộc.

Nếu Snapchat yêu cầu tôi xác minh tài khoản thì sao?

Hoàn tất xác minh qua Snapchat bằng thông tin tài khoản bạn kiểm soát. Điện thoại đám mây không vượt qua các bước kiểm tra đăng nhập hoặc chính sách tài khoản.

Tôi nên gửi gì cho hỗ trợ nếu ứng dụng không cài được?

Ghi rõ tên ứng dụng, bước mà quá trình thiết lập bị dừng, nội dung lỗi chính xác và những gì bạn đã thử. Không gửi mật khẩu hoặc mã khôi phục.

Đơn hàng và thanh toán

Đơn hàng và thanh toán

Có những gói điện thoại đám mây nào?

Essential bao gồm một cloudphone, Plus bao gồm ba, và Workspace bao gồm 25. Trang giá hiển thị mức giá hàng tháng hiện tại.

Tôi có thể thanh toán bằng thẻ không?

Không. Đơn hàng dùng tiền mã hóa qua địa chỉ nạp cố định và mạng được hiển thị cho đơn hàng.

Khi nào một khoản thanh toán được chấp nhận?

Thanh toán được chấp nhận tự động khi giao dịch được xác nhận trên mạng, sau đó trạng thái đơn hàng được cập nhật. Nếu giao dịch vẫn đang chờ xử lý, hãy kiểm tra tài sản, mạng, số tiền, địa chỉ cố định và trạng thái giao dịch trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Những thông tin nào hữu ích cho câu hỏi về thanh toán?

Giữ tham chiếu đơn hàng hoặc tiền gửi và thông tin giao dịch. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã khôi phục hay khóa ví riêng tư.

Cần câu trả lời cụ thể?

Mang theo ngữ cảnh ứng dụng, đơn hàng hoặc thiết bị.

Sử dụng trung tâm trợ giúp để được hướng dẫn từng bước hoặc gửi tin nhắn với thông tin giúp nhận diện câu hỏi của bạn.