Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan tentang ponsel cloud, terjawab dengan jelas.
Pelajari bagaimana Android berbasis browser, aplikasi kreator, paket cloud phone, aktivasi, dan pembayaran kripto saling terkait.
Memulai
Memulai
Bagaimana cara mengakses cloudphone?
Buka cloudphone Anda dari browser yang kompatibel dan kembali ke ruang kerja Android bernama sama untuk setiap sesi proyek.
Apakah saya perlu paket sebelum menggunakan perangkat?
Ya. Pilih Essential, Plus, atau Workspace sesuai jumlah konteks proyek Android yang Anda butuhkan.
Bagaimana saya harus mengatur perangkat baru?
Beri nama sesuai proyek atau hasil yang diinginkan, pasang hanya aplikasi yang dibutuhkan alur kerja, dan hapus apa pun yang membuat tujuannya kurang jelas.
Apakah satu cloudphone cukup untuk memulai?
Essential dirancang untuk satu proyek yang terfokus. Beralih ke Plus atau Workspace saat proyek yang berbeda lebih baik menggunakan aplikasi, sesi, atau pemilik yang terpisah.
Apa perbedaan cloudphone dengan emulator Android lokal?
Cloudphone menjalankan Android dari jarak jauh dan terbuka di browser. Emulator berjalan secara lokal di komputer Anda sendiri dan bergantung pada komputer tersebut selama Anda menggunakannya.
Bagaimana jika proyek saya membutuhkan perangkat keras Android asli?
Pilih layanan tambahan ponsel Android fisik AS saat proyek memerlukan ponsel asli yang dihosting di Amerika Serikat. Biayanya $15 per bulan per perangkat.
Aplikasi dan akun
Aplikasi dan akun
Apakah Snapchat didukung?
Ya. Fitur aplikasi dan persyaratan akun dapat berubah, jadi periksa tindakan Snapchat spesifik yang dibutuhkan alur kerja Anda.
Aplikasi Android apa saja yang dapat saya pasang?
Gunakan sumber aplikasi yang tersedia di cloudphone aktif Anda. Periksa instalasi, login, media, notifikasi, dan fitur penting untuk setiap aplikasi yang diandalkan proyek Anda.
Bagaimana jika Snapchat meminta saya memverifikasi akun?
Selesaikan verifikasi melalui Snapchat menggunakan detail akun yang Anda kendalikan. Cloudphone tidak melewati pemeriksaan masuk atau kebijakan akun.
Apa yang harus saya kirimkan ke dukungan jika aplikasi tidak dapat dipasang?
Sertakan nama aplikasi, langkah saat penyiapan berhenti, teks error yang persis, dan apa yang sudah Anda coba. Jangan kirim kata sandi atau kode pemulihan.
Pesanan dan pembayaran
Pesanan dan pembayaran
Paket cloud phone apa saja yang tersedia?
Essential mencakup satu cloudphone, Plus mencakup tiga, dan Workspace mencakup 25. Halaman harga menampilkan jumlah bulanan saat ini.
Dapatkah saya membayar dengan kartu?
Tidak. Pesanan menggunakan kripto melalui alamat deposit tetap dan jaringan yang ditampilkan untuk pesanan tersebut.
Kapan pembayaran diterima?
Pembayaran diterima secara otomatis setelah transfer dikonfirmasi di jaringan, lalu status pesanan diperbarui. Jika transfer masih tertunda, periksa aset, jaringan, jumlah, alamat tetap, dan status transaksi sebelum menghubungi dukungan.
Detail apa yang membantu untuk pertanyaan pembayaran?
Simpan referensi pesanan atau setoran dan informasi transaksi. Jangan pernah membagikan kata sandi, kode pemulihan, atau kunci dompet pribadi.
Butuh jawaban spesifik?
Bawa konteks aplikasi, pesanan, atau perangkat.
Gunakan pusat bantuan untuk langkah-langkah terpandu, atau kirim pesan dengan detail yang membuat pertanyaan Anda dapat diidentifikasi.